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Si no cuidamos a nuestros clientes, alguien lo hará.
¿Qué es el derecho al olvido?
Por Juan Jiménez Baltasar
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13 abr, 2024
Los usuarios de Internet tenemos el derecho esencial a solicitar que los buscadores no muestren información personal nuestra.
Plataformas streaming ¿mucha cantidad, pero poca calidad?
Por Redacción
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06 abr, 2024
El 36% de los estadounidenses creen que los contenidos no están al nivel del precio que están abonando.
Las compras online cambian los hábitos de los consumidores
Por Redacción
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23 mar, 2024
El 90% de los consumidores online reconocen que han comprado alguna vez en periodos de ofertas.
La importancia de fidelizar a los clientes
Por Redacción
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16 mar, 2024
Según distintos estudios fidelizar un cliente puede ser entre 5 y 7 veces más barato que traer uno nuevo.
NFL, un ejemplo de experiencia de cliente
Por Redacción
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09 mar, 2024
El deporte profesional es un negocio y como tal debe proporcionar la mejor de las experiencias a sus seguidores.
Nueva ley de Servicios de Atención al Cliente: atención más rápida y personal
Por Redacción
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02 mar, 2024
Los clientes deberán ser atendidos por teléfono en menos de tres minutos y se limitará el uso exclusivo de contestadores automáticos.
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