Sobre nosotros
The Customer Today
es el medio independiente en español especializado en experiencia de cliente (CX), tendencias de consumo y transformación del servicio.
Cada semana publicamos análisis, casos reales y reflexiones sobre cómo las empresas construyen —o destruyen— la relación con sus clientes.
Porque en un mercado donde los productos se copian y los precios se igualan, la experiencia es el último diferencial real.
Dirigido a profesionales de marketing, directivos, emprendedores y cualquier persona que entienda que cuidar al cliente no es un departamento: es una forma de hacer empresa.
Si no cuidamos a nuestros clientes, alguien lo hará.