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Si no cuidamos a nuestros clientes, alguien lo hará.
Regulación
El prefijo 400: así podrás reconocer las llamadas comerciales
Por Begoña Lama
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17 de octubre de 2026
El prefijo 400 obliga a las empresas a identificar sus llamadas comerciales. Analizamos qué cambia para los clientes y para las marcas
¿Qué es el neoludismo?
Por Adrián Jiménez
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10 de octubre de 2026
Descubre qué hay detrás de este movimiento del siglo XIX y por qué su regreso importa más allá de la tecnología
Por qué cancelar una suscripción digital es un vía crucis (y qué va a cambiar)
Por Begoña Lama
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5 de septiembre de 2026
Casi 4 de cada 10 usuarios no logra cancelar una suscripción digital a la primera. Te contamos por qué y qué cambiará con la Digital Fairness Act.
La UE golpea a AliExpress con una multa récord
Por Begoña Lama
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25 de julio de 2026
La UE multa a AliExpress con 550 millones de euros por vender productos ilegales, la sanción más alta bajo la Ley de Servicios Digitales.
La CNMC pone fecha al fin del smishing por SMS
Por Begoña Lama
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18 de julio de 2026
La CNMC obligará a bloquear los SMS con remitentes no registrados para frenar el smishing y proteger la confianza del cliente.
La UE multa a Temu con 200 millones por vender productos peligrosos
Por Begoña Lama
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30 de mayo de 2026
La Comisión Europea acaba de lanzar un mensaje, para muchos insuficiente, al comercio electrónico de origen chino.
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