La UE multa a Temu con 200 millones por vender productos peligrosos
撰稿人: Juanjo Melgar 2026年5月30日
La Comisión Europea acaba de lanzar un mensaje, para muchos insuficiente, al comercio electrónico de origen chino.
Hay una creencia extendida en muchas empresas: la experiencia de usuario es un gasto, no una inversi
撰稿人: Juanjo Melgar 2026年5月23日
Las empresas pierden miles de millones al año por mala experiencia de cliente. Analizamos el impacto real con datos y estadísticas.
Kantar BrandZ 2026
撰稿人: Juan Jiménez Baltasar 2026年5月16日
Google destrona a Apple y se convierte en la marca más valiosa del mundo según el ranking Kantar BrandZ 2026.
Cuando la inteligencia artificial decide si eres mayor de edad
撰稿人: Juan Jiménez Baltasar 2026年5月9日
La nueva herramienta de Meta identifica a menores de 13 años analizando sus rasgos físicos. Te explicamos cómo funciona.
El fin de la experiencia de cliente tal y como la conocemos
撰稿人: Juan Jiménez Baltasar 2026年5月1日
La experiencia de cliente lleva años atrapada entre métricas sin alma y recuperando su esencia humana podrá volver a generar valor.
El fracaso de los OMV en los supermercados españoles
撰稿人: Juan Jiménez Baltasar 2026年4月25日
OMV en España: la historia del fracaso de Carrefour Móvil, MovilDia, Eroski Móvil y Sweno.
leer más