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Las mejores empresas para trabajar en España
The Customer Today • may 01, 2021
LinkedIn ha publicado el ranking de las 25 empresas con más atractivo para trabajar en las mismas y entre las que se encuentran grandes marcas como Orange, Everis (NTT), Telefónica, Amazon, Banco Sabadell, Indra, Mapfre…
Para llevar a cabo esta clasificación LinkedIn ha tenido en cuenta las siguientes premisas:
- Para entrar en la lista las empresas deben tener al menos 500 empleados y su tasa de rotación o de despidos no puede ser superior al 10%
- La capacidad de crecimiento en función de los ascensos de los empleados cuando cambian de empresa.
- El desarrollo de los empleados tomando como referencia las habilidades que han ido adquiriendo mientras trabajan en la empresa.
- Las oportunidades que ha ofrecido una empresa donde se analiza las comunicaciones de los técnicos de selección.
- La afinidad con la empresa, para lo cual se analiza el grado de conexión en LinkedIn entre los empleados.
- La diversidad de género.
- La formación académica de los empleados.
Igualmente, LinkedIn ha analizado cual fue la respuesta de este Top 25 de empresas ante la pandemia del COVID. Indicamos algunos ejemplos tomando como referencia distintos sectores productivos:
- Orange (Telecomunicaciones), en los primeros meses de la pandemia envió a sus empleados a casa y conforme la incidencia de la misma ha ido bajando ha establecido un régimen semipresencial en la oficina donde lo empleados teletrabajan 3 días en casa y acuden 2 días a la oficina, a lo que hay que añadir aforo limitado, tomas de temperatura, dispensadores de gel, mascarillas, distancia de seguridad y tests de anticuerpos a disposición de los empleados.
- Everis-NTT (Consultoría), mantiene a todos sus empleados teletrabajando desde el inicio de la pandemia, y todavía no ha definido una fecha de vuelta a la oficina.
- Volkswagen (Automoción), mantiene el teletrabajo para el 100% del equipo, facilitando portátiles, smartphones, pantallas y sillas ergonómicas a todos los empleados que lo soliciten.
- Banco Sabadell (Banca), alternó trabajo presencial y teletrabajo para mantener abierta el 70% de su red comercial, si bien implantó el teletrabajo al 100% en centros corporativos.
- Mapfre (Seguros), dio máxima flexibilidad a sus teletrabajadores para que pudieran compatibilizar sus obligaciones profesionales con las personales el confinamiento, y desplegó sus servicios médicos para hacer un seguimiento de los trabajadores contagiados o con síntomas.
Según el Banco de España el 60% de los ciudadanos tienen el efectivo como principal medio de pago.
Aunque es una tónica general, España encabeza el descenso en la fidelidad del cliente en Europa. ServiceNow, empresa estadounidense dedicada al desarrollo de aplicaciones informáticas y apoyo técnico para las operaciones de grandes compañías, ha presentado el estudio Consumer Voice Report 2024 donde se puede apreciar cómo vivimos actualmente una crisis de fidelidad a la marca por parte los consumidores, una crisis motivada sobre todo por el precio.
Según un estudio de la OCU la atención al cliente en algunas empresas es más que mejorable.
Los usuarios de Internet tenemos el derecho esencial a solicitar que los buscadores no muestren información personal nuestra.
El 36% de los estadounidenses creen que los contenidos no están al nivel del precio que están abonando.
El 90% de los consumidores online reconocen que han comprado alguna vez en periodos de ofertas.
Según distintos estudios fidelizar un cliente puede ser entre 5 y 7 veces más barato que traer uno nuevo.
El deporte profesional es un negocio y como tal debe proporcionar la mejor de las experiencias a sus seguidores.
Los clientes deberán ser atendidos por teléfono en menos de tres minutos y se limitará el uso exclusivo de contestadores automáticos.
Pese a que el 68% indica que la IA nos hará la vida más fácil hay un 58% que la ve como una amenaza.