El scroll infinito y la intención de acabar con él

Juan Jiménez Baltasar • 26 de octubre de 2024

El Gobierno tiene la intención de terminar con esta técnica usada en webs y redes sociales

Aunque el año del nacimiento de Internet se establece en 1983 (algunas fuentes indican que fue un año antes), el uso masivo de Internet a través de la navegación web podríamos fijarlo en el año 1994, cuando la empresa Netscape Communications desarrolla el navegador Netscape Navigator, el primer navegador web comercial y gratuíto que permitía a los usuarios navegar por Internet. Luego llegaron Opera, el famoso Internet Explorer de Microsoft (que llegó a ser usado casi por el 95% de los usuarios en 2002), Google Chrome, Safari, etc. hasta llegar a nuestros días. Algunos han desaparecido por el camino, pero siguen siendo una herramienta usada por millones de usuarios y que han servido de inspiración para el diseño de las actuales redes sociales.

¿Qué es scroll infinito?


Mucho ha cambiado el diseño y la tecnología de los primeros navegadores hasta hoy, pero todos se fundamentan en lo mismo: mostrar páginas web cada vez más atractivas, sencillas y que mantengan “enganchado” al usuario. Y una de las técnicas que más se usa es lo que llamamos el scroll infinito, o lo que es lo mismo la opción de una visualización continua en páginas que cuentan con una gran acumulación de contenido. 


A todos nos ha pasado alguna vez, sobre todo cuando navegamos desde un dispositivo móvil, la sensación de que la web que estamos visitando no tiene fin por más que seguimos bajando con nuestro dedo hacia abajo. No digamos nada ya si hablamos de las redes sociales como
X, Instagram, Facebook… 


El scroll infinito tiene sus cosas buenas y sus cosas malas. Entre los aspectos positivos nos encontramos ante una
navegación por la página web mucho más sencilla e intuitiva. Por otro lado permite cargar mucho contenido de forma automática sin necesidad de ir haciendo clicks que nos lleven a otros contenidos. Si a eso añadimos que facilita el uso de algoritmos que permitan mostrar al usuario aquello que más le interesa estamos ante una técnica realmente buena.


Pero también tiene aspectos negativos. Para el usuario es más complicado
recordar la ubicación concreta de un contenido determinado y para buscarla tiene que estar haciendo de nuevo scroll hacia arriba o hacia abajo para localizar dicho contenido. Por otro lado, al encontrarnos ante una web o red social “infinita” hace que se pueda llegar a perder el control por parte del usuario de las horas que pasa delante de la pantalla.

Acabar con el scroll infinito


Con la intención de reforzar la protección digital de la salud mental de la juventud, el grupo socialista va a presentar en el Congreso de los Diputados una proposición no de ley que contiene ideas enfocadas a acabar con los patrones oscuros de diseño digital, como el
scroll infinito, y recomendar que no se acceda a Internet hasta tener 16 años.


El preámbulo de la proposición asume que de momento la
Organización Mundial de la Salud no considera como trastorno la adicción a internet, al móvil o a las redes sociales, pero insiste en que los datos demuestran que el mal uso de dispositivos electrónicos perjudica el bienestar y, especialmente, la salud mental de los jóvenes.


Por otro lado, el Gobierno ha puesto en marcha un plan para reducir la adicción a las pantallas en menores. Un ambicioso plan que obliga a los fabricantes de dispositivos digitales a
incorporar sistemas de control digital parental para que puedan ser activados por los padres o tutores, de forma que sean los adultos quienes decidan qué aplicaciones, servicios y contenidos restringen a los menores. Los productos como móviles, tabletas, ordenadores y televisores inteligentes también deberán incluir una advertencia sobre los riesgos de su uso inadecuado.


La propuesta también pide que se impulse la normativa necesaria para garantizar que las redes sociales sean éticas por defecto y renuncien a adoptar patrones oscuros o técnicas de manipulación que apelan al inconsciente del usuario para que tome decisiones potencialmente perjudiciales para la protección de sus datos personales.


Para saber  más:

La Voz de  Galicia

Busines Insider

Infobae

Hay una creencia extendida en muchas empresas: la experiencia de usuario es un gasto, no una inversi
Por Juanjo Melgar 23 de mayo de 2026
Las empresas pierden miles de millones al año por mala experiencia de cliente. Analizamos el impacto real con datos y estadísticas.
Kantar BrandZ 2026
Por Juan Jiménez Baltasar 16 de mayo de 2026
Google destrona a Apple y se convierte en la marca más valiosa del mundo según el ranking Kantar BrandZ 2026.
Cuando la inteligencia artificial decide si eres mayor de edad
Por Juan Jiménez Baltasar 9 de mayo de 2026
La nueva herramienta de Meta identifica a menores de 13 años analizando sus rasgos físicos. Te explicamos cómo funciona.
El fin de la experiencia de cliente tal y como la conocemos
Por Juan Jiménez Baltasar 1 de mayo de 2026
La experiencia de cliente lleva años atrapada entre métricas sin alma y recuperando su esencia humana podrá volver a generar valor.
El fracaso de los OMV en los supermercados españoles
Por Juan Jiménez Baltasar 25 de abril de 2026
OMV en España: la historia del fracaso de Carrefour Móvil, MovilDia, Eroski Móvil y Sweno.
Los momentos de la verdad en la experiencia de cliente
Por Juan Jiménez Baltasar 18 de abril de 2026
El trato de un agente de seguros, la sonrisa de una tripulación de cabina o el primer bocado de un pastel pueden ser muy poderosos.
Movistar bloquea 190 millones de llamadas fraudulentas
Por Juan Jiménez Baltasar 11 de abril de 2026
Las llamadas fraudulentas y spam telefónico se ha convertido en una de las principales preocupaciones digitales de los ciudadanos.
El 79% de los consumidores rechaza que la IA decida sus compras
Por Juan Jiménez Baltasar 28 de marzo de 2026
El 77% de los españoles ya usa IA, pero solo el 13% confía en ella para comprar.
¿Tu negocio necesita una app móvil?
Por Juan Jiménez Baltasar 21 de marzo de 2026
Descubre si tu negocio realmente necesita una app, qué debe tener para tener éxito y cuáles son las mejores alternativas.
Cómo mejorar la experiencia del cliente en tu negocio paso a paso
Por Juan Jiménez Baltasar 14 de marzo de 2026
Aprende a mejorar la experiencia de cliente en tu negocio con consejos prácticos sobre CX, UX, atención al cliente y personalización.