¿Cómo compramos los españoles por Internet?

Juan Jiménez Baltasar • 22 de enero de 2022

El comparador de precios idealo.es ha realizado un análisis sobre el comportamiento de los europeos ante el e-commerce durante el año 2021. 

El confinamiento que provocó la pandemia durante el 2020 obligó a mucha gente que normalmente no compraba por Internet a lanzarse a esta práctica y reforzó esta práctica entre aquellos que ya lo hacían. El resultado fue que el año 2020 y 2021 han sido los años record de ventas en el e-commerce. 

Los españoles no hemos sido ajenos a esta tendencia mundial y hemos hecho de las compras por Internet una práctica habitual en los últimos tiempos.

Perfil de los españoles

El 25% de los usuarios de Castilla La Mancha y Cataluña indicaron que al menos compran una vez por semana por Internet, seguidos por los madrileños con un 23% y a la cola de los usuarios del e-commerce se encuentran los asturianos y canarios.

Un dato muy curioso es que el 56% indica que haría su pedido en una tienda de la cual no tienen referencias si el producto es más barato y así consigue ahorrar.

Según dicho estudio, los usuarios entre 24 y 40 años ha sido la que más uso ha hecho de Internet a la hora de comprar, especialmente las mujeres. En el lado contrario, la generación que menos se anima a acudir al e-commerce es la generación a partir de los 55 años.

¿Y como son los europeos en general?

Parece que el domingo es el día preferido por los europeos para nuestras compras online,  seguido del lunes y la hora preferida para realizar estas compras son las 21 hrs. para los españoles, británicos e italianos, mientras que los franceses prefieren las 18 hrs.

La mayoría de los europeos realizan sus compras a través del móvil, salvo en Alemania que prefieren hacer las compras a través del ordenador.

Como no podía ser de otra forma las redes sociales se han convertido en un canal de captación fundamental para las tiendas online. Youtube es la que más compradores atrajo seguido de Facebook e Instagram. 

Para saber más:
Halloween a la española: cuando una fiesta importada se convirtió en experiencia de cliente
Por Emilio Lama • 24 de octubre de 2026
Halloween llegó a España de la mano de las empresas y hoy mueve ocio, comercio y turismo. Así se ha convertido en experiencia de cliente a la española
El prefijo 400: así podrás reconocer las llamadas comerciales
Por Begoña Lama • 17 de octubre de 2026
El prefijo 400 obliga a las empresas a identificar sus llamadas comerciales. Analizamos qué cambia para los clientes y para las marcas
¿Qué es el neoludismo?
Por Adrián Jiménez • 10 de octubre de 2026
Descubre qué hay detrás de este movimiento del siglo XIX y por qué su regreso importa más allá de la tecnología
Netflix, Uber o Barceló Viajes demuestran que las redes sociales son el lugar donde se gana o se pie
Por Juan Jiménez • 3 de octubre de 2026
Netflix, Uber o Barceló Viajes demuestran que las redes sociales son el lugar donde se gana o se pierde la confianza del cliente
La confianza, la nueva divisa del cliente: por qué ya pesa más que el precio
Por Emilio Lama • 26 de septiembre de 2026
La confianza supera al precio como factor clave de fidelización. Descubre por qué IKEA, Decathlon e ING lideran gracias a la transparencia
La paradoja de la elección: cuando ofrecer más opciones juega en contra de las marcas
Por Adrián Jiménez • 19 de septiembre de 2026
El 67% de los consumidores españoles abandonan una compra por tener demasiadas alternativas a la hora de elegir
Reseñas de Google: por qué unas estrellas pueden hacer o deshacer una marca
Por Emilio Lama • 12 de septiembre de 2026
Fiables, manipulables y cada vez más vigiladas por IA: así funcionan realmente las reseñas de Google
Por qué cancelar una suscripción digital es un vía crucis (y qué va a cambiar)
Por Begoña Lama • 5 de septiembre de 2026
Casi 4 de cada 10 usuarios no logra cancelar una suscripción digital a la primera. Te contamos por qué y qué cambiará con la Digital Fairness Act.
La UE multa a AliExpress con 550 millones de euros por vender productos ilegales
Por Begoña Lama • 25 de julio de 2026
La UE multa a AliExpress con 550 millones de euros por vender productos ilegales, la sanción más alta bajo la Ley de Servicios Digitales.
La CNMC obligará a bloquear los SMS con remitentes no registrados para frenar el smishing
Por Begoña Lama • 18 de julio de 2026
La CNMC obligará a bloquear los SMS con remitentes no registrados para frenar el smishing y proteger la confianza del cliente.