Cae la demanda de smartphones

Juan Jiménez Baltasar • 3 de septiembre de 2022

La venta de smartphones ha caído un 9% en el segundo trimestre de 2022, respecto al mismo periodo del año anterior

El honor de ser considerado el primer smartphone del mundo lo tiene el Nokia 9000 Communicator que apareció allá por el año 1996. Un teléfono revolucionario que se podía conectar a Internet y que disponía de una pantalla grande y un teclado. Pero la auténtica revolución llegó de la mano de Apple y su famoso iPhone y en el año 2007 sacó un móvil táctil cuya ventaja respecto a sus competidores era que hacía muy fácil interactuar en Internet y cuya usabilidad era sencilla y práctica. Desde entonces todos los grandes fabricantes de móviles siguieron esa estela y los que no se supieron adaptar a tiempo han sufrido las consecuencias.

Se calcula que en el mundo hay casi 4.000 millones de personas que disponen, como mínimo, de un smartphone, siendo China, Estados Unidos y la India los países con más usuarios. Durante el año 2020 y con motivo de la pandemia se redujo la venta de estos dispositivos, volviendo a aumentar durante el año 2021 donde se vendieron a nivel mundial más de 1.500 millones de smartphones.

Pero la tendencia alcista del año 2021 se ha visto interrumpida durante el año 2022 donde las ventas de estos, casi imprescindibles, aparatos se ha reducido un 9%. Los motivos de esta reducción son varios, pero la principal de ellas es la incertidumbre sobre la situación económica actual que hace que los usuarios decidan alargar la vida útil de sus dispositivos.

Pese a las caídas de las ventas Samsung lideró el mercado con 61,8 millones de teléfonos vendidos y una cuota de mercado del 21%. Apple se mantuvo en el segundo lugar, con 49,5 millones de iPhones suministrados y una cuota de mercado del 17%, seguido de Xiaomi con 39,6 millones de unidades vendidas, mientras que OPPO y Vivo completaron los cinco primeros con 27,3 y 25,4 millones de unidades.

Para saber más:
El 65% de los españoles se siente más conectado con una marca si la ve anunciarse durante el Mundial
Por Juanjo Melgar 13 de junio de 2026
El 65% de los españoles se siente más conectado con una marca si la ve anunciarse durante el Mundial de Fútbol
El 86,7% de los españoles exige combinar atención digital y humana, según el estudio de Reale Seguro
Por Juan Jiménez Baltasar 6 de junio de 2026
El 86,7% de los españoles exige combinar atención digital y humana. Sus preferencias es clave para cualquier empresa.
La UE multa a Temu con 200 millones por vender productos peligrosos
Por Juanjo Melgar 30 de mayo de 2026
La Comisión Europea acaba de lanzar un mensaje, para muchos insuficiente, al comercio electrónico de origen chino.
Hay una creencia extendida en muchas empresas: la experiencia de usuario es un gasto, no una inversi
Por Juanjo Melgar 23 de mayo de 2026
Las empresas pierden miles de millones al año por mala experiencia de cliente. Analizamos el impacto real con datos y estadísticas.
Kantar BrandZ 2026
Por Juan Jiménez Baltasar 16 de mayo de 2026
Google destrona a Apple y se convierte en la marca más valiosa del mundo según el ranking Kantar BrandZ 2026.
Cuando la inteligencia artificial decide si eres mayor de edad
Por Juan Jiménez Baltasar 9 de mayo de 2026
La nueva herramienta de Meta identifica a menores de 13 años analizando sus rasgos físicos. Te explicamos cómo funciona.
El fin de la experiencia de cliente tal y como la conocemos
Por Juan Jiménez Baltasar 1 de mayo de 2026
La experiencia de cliente lleva años atrapada entre métricas sin alma y recuperando su esencia humana podrá volver a generar valor.
El fracaso de los OMV en los supermercados españoles
Por Juan Jiménez Baltasar 25 de abril de 2026
OMV en España: la historia del fracaso de Carrefour Móvil, MovilDia, Eroski Móvil y Sweno.
Los momentos de la verdad en la experiencia de cliente
Por Juan Jiménez Baltasar 18 de abril de 2026
El trato de un agente de seguros, la sonrisa de una tripulación de cabina o el primer bocado de un pastel pueden ser muy poderosos.
Movistar bloquea 190 millones de llamadas fraudulentas
Por Juan Jiménez Baltasar 11 de abril de 2026
Las llamadas fraudulentas y spam telefónico se ha convertido en una de las principales preocupaciones digitales de los ciudadanos.